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舌尖上的移动互联网—网络订餐正当时

浏览次数: 日期:2012年7月28日 17:57

摘要:

移动智能终端的迅速普及加速了移动互联网的飞速发展。移动互联网已经从根本上改变了用户的行为习惯,同时也给传统企业提供了新的营销渠道。

2012年5月,谷歌发布的一份名为“了解移动消费者”的报告指出:中国智能手机的普及率已经达到33%。93%的用户在智能手机上搜索过本地信息(其中,对于餐厅、酒吧等信息的需求量达到41%),96%的用户最后都采取了行动(66%的用户与商家联系,66%的用户造访商家,49%的用户将信息分享给他人,55%的用户进行购买)。56%的用户表示将来会更多的通过移动设备购买产品或服务。另据ProsperChina2012年Q1数据显示,中国智能手机用户平均年收入为80825元。抽样调查发现安卓手机用户月均餐饮消费1536元,月均购物消费2245元;苹果手机用户月均餐饮消费1247元,月均购物消费2905元。毫无疑问,对于餐饮等传统企业而言,只要能够迅速掌握移动互联网营销工具,精准把握智能手机用户,便能大幅提高经营收益。

CPI的节节攀升一定程度上造成了餐饮等传统企业“生意难做”的困局。于是,很多餐饮企业开始探索多渠道的营销策略。从传统的118114、12580电话导航;发展到饭统网、大众点评网等专业餐饮论坛;再发展到近两年日渐火爆的团购模式……为餐饮企业带来了一次又一次的兴奋与困惑。以团购网站为例,足够诱惑的低价折扣能够为餐饮企业迅速带来庞大的客流,但这种繁荣的背后却暴露出利润微薄(甚至亏损)、缺乏用户忠诚度、甚至因为无法满足客流暴增而严重影响服务品质与用户口碑的恶劣后果。

近来,逐渐兴起的手机客户端产品也凭借其用户广泛、点评客观等优势为餐饮企业带来了可观的客流,但高额的广告费用以及竞价排名机制无形中给企业增加了不菲的市场营销成本。最关键的一点还在于,借助聚合平台的营销行为,餐饮企业并不能够真正掌握用户资源!于是,不少企业开始将营销的眼光投向移动互联网领域。在借助团购及专业餐饮类媒体聚合平台扩大营销效果的同时,餐饮企业一直期望能够真正拥有一个与用户畅通交流的自媒体平台手机客户端自然成为最佳选择。

开发一个优秀的手机客户端产品及管理后台,对传统企业来说不仅要搭建庞大的产品、技术、运营、营销团队,投入不菲的研发和推广费用,更需要花费至少3-6个月的时间成本。所以,专业的移动互联网一体化解决方案服务商逐渐受到企业的青睐。其中秀餐出品的移动互联网解决方案将为餐饮企业打造专属的手机客户端和网站版,在移动互联网大行其道的今天,有效提升了企业品牌形象。通过秀餐客户端,餐厅能方便的将促销信息免费传递给目标用户,同时及时获取用户反馈,有效提升服务品质。用户通过秀餐客户端,可以非常方便的预订餐厅、提前点菜、并且将系统自动生成的聚餐邀约信息分发给好友。

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